IP語音通訊解決方案
基於標準的模組化彈性Avaya IP語音通訊解決方案：智能通訊由此起步
Avaya “智能通訊”：將通訊功能直接嵌入業務流程 — 供應鏈管理、客戶服務體驗或公司決策制訂等 一 之中，借此更加靈活地應對市場需求。為了在智能通訊時代贏得成功，企業需要一套以 IP 語音通訊為基礎的融合語音／數據基礎設施，它必須夠可靠、高效率，能夠支援全新的通訊功能，進而促進創新，並加強營利能力。
AVAYA IP 語音通信產品
Avaya Communication Manager：
在 Avaya IP 語音通訊系列產品的核心，是 Communication Manager 軟體。它藉由數千次實際部署經驗和Avaya 歷年以來的持續研發，可提供數以百計的通訊功能，從而成為當今市場上功能最強大、最豐富的通訊解決方案之一。
媒體伺服器和閘道：
Avaya伺服器和媒體閘道器旨在與 Communication Manager 協同工作，提供高度靈活、可擴展的基於標準的模組，用以混合搭配，創建出最佳解決方案。它們支援透過單一簡化網路實現高效率的集中管理，同時提供優越的呼叫處理質量和可靠性。
Avaya集成管理：
Avaya 集成管理應用作為一系列基於 Web 的先進工具，旨在幫助企業更有效的管理融合網路基礎設施。這套全面的應用產品可以簡化系統管理、供應和網路管理、以及故障與效能管理工作。
最終用戶設備：
為了全面挖掘 IP 語音通訊投資的價值， Avaya 提供了一系列設備，包括座機電話、無線電話、軟體電話、會議電話、耳機等等。 Avaya 話機不但設計時尚精美，在人體工學、靈活性和企業級語音質量等方面也都有顯著進步，其中還包括了針對特殊用戶需求而設計的機型，以及Gigabit乙太網路、視訊、藍牙和 WiFi 等嵌入式模組。
業務連續性
為確保運營的連續性。 Avaya 所提供的綜合性、多層次業務連續性途徑旨在減少系統停運或中斷的可能性，以靈活的故障轉移方案加速恢復過程，充分利用基於IP的通訊實現經濟高效的靈活措施，用以取代原有昂貴、冗餘的備份設施。
例如:
- Avaya 媒體伺服器可以複製儲存在磁碟上的所有資料，並在第二處理器上進行記憶體鏡像。即使處理器發生故障，呼叫功能也仍然幾乎能夠得到全部保留。
- 先進的工具，例如 Avaya Converged Network Analyzer 等可以控制呼叫的路由，因此在檢測到問題時，即能夠在幾毫秒內重新路由呼叫。
- Avaya 企業存活伺服器（ESS）和本地存活處理器 (LSP）有助於最大限度減小網路中斷對於關鍵通訊功能的影響。
安全性
安全性是企業通訊的重中之重。 Avaya IP 語音通訊基礎架構提供了多層次的安全性，協助保障融合網路基礎設施上生死攸關的企業通訊的安全性。 Avaya 在自己的 IP 語音通訊系列產品中內建了一系列安全性功能，例如：
- 在接入安全層面，Avaya 終端設備可以支援802.1x身份認證，基於標準的身份認證伺服器，如RADIUS。
- 在應用層， Avaya 率先在終端設備之間、以及終端設備到應用伺服器之間採用了本地媒體加密，以協助確保 IP 語音通訊網路上的私密通訊。
- 在基礎設施層， Avaya 在媒體伺服器中採用了安全強化版本的 Linux 操作系統，以降低其對病毒、蠕蟲、木馬和其它攻擊的敏感性。
- 最後， Avaya 還以完善的安全性咨詢服務來幫助企業創建自己的最佳安全策略。
通訊革命•••••穩步邁進
IP 語音通訊基礎設施打開了一扇通向智能通訊強勁功能的大門，使企業應對市場需求的方式煥然一新。 Avaya 作為 IP 語音通訊當之無愧的市場領袖，為企業提供了豐富選擇，使它們得以逐步實現卓越的智能通訊功能，同時在自己的通訊基礎設施中達成所有必不可少的安全性和彈性支援。
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