您的企業正在尋找一個能擁有傳統交換機的龐大而穩定的效能，同時又能兼顧資訊與通信網路的電話系統嗎？S8800 雙伺服器 電話交換機系統，正是適合 企業新一代的通信網路設備。
S8800 雙伺服器電話交換機系統，除了沿襲 Avaya DEFINITY® System 多功能軟體應用之外，同時帶領交換機進入更為先進的 IP 封包網路之內。一套完整的S8800 雙伺服器 電話交換機系統同時包含Avaya S8800伺服器和Avaya G650閘道器。兼顧原有的Avaya DEFINITY 系統的可靠性、功能性、與擴充性，同時加上許多的IP網路應用，為貴企業節省許多現存的LAN或者WAN基礎語音通信架構的成本。
利用這些新的技術，可以讓貴企業的通信系統輕易的跨入 IP 電話和整合語音／數據／影像的網路世界。
Avaya Session Manager™軟體在開放的Linux平台執行時，能夠將超過525個以上 Avaya 著名的功能帶進 IP 電話和整合網路的世界，S8800 雙伺服器 媒體伺服器提供開放的工業標準，為企業創造利潤，和保持營運彈性，同時也兼具顧客預期從Avaya獲得的安全性和可靠度等傳統的功能。
S8800 雙伺服器電話交換機系統和 Avaya G650 閘道器擴大了以高速 IP 連接許多服務據點的優勢。利用 IP 連結可以幫助 貴企業在建置許多的辦公據點時的通信成本，同時也可以簡化 貴企業的管理流程，從而提高營運績效。
S8800 雙伺服器電話交換機系統可支援最多 12,000 個 IP 終端設備。 企業將可以藉由這些 IP 終端設備，建置適合 企業最多可達 8,000 條傳統外線，或是多達 36,000 門的內線。這些設備包含了Avaya IP電話、IP 虛擬電話、IP值機人員虛擬電話、Digital Communications Protocol（DCP）數位通信協定語音終端、類比裝置和ISDN-PRI終端等多種選擇。
S8800 雙伺服器電話交換機系統採用堆疊式的架構，可以讓 貴企業在預算範圍內，逐步的建構屬於您的企業版圖。對企業而言，投資S8800 雙伺服器電話交換機主要的優勢是提供長期的成本效益解決方案，以利於更容易整合未來的應用工具。而S8800 雙伺服器是使用工業標準伺服器的軟體和硬體，因此，不管應用工具的來源是來自Avaya或其他的廠商，這種開放式的架構可以輕易地整合。
利用 S8800 雙伺服器和 Avaya G650 閘道器結合而成的S8800 雙伺服器 電話交換機系統，可以支援許多的現代化通信服務，主要包含以下各點：
客服中心的應用（CentreVu Call Center Solution）
顧客關係管理（CRM）
電腦／電話整合（CTI）
多媒體通信（Multimedia Messaging）／中央通信（Centralized Messaging）
行動辦公室（Mobile Office）
遠端工作者／辦公室（Remote Extension / Remote Office）
呼叫帳務系統（Call Billing System）
集中式人工總機服務（Centralized Attendant Services）
構成設備
Gateway（閘道設備）
Avaya™ G650/G450 Media Gateway
Media Modules （媒體處理模組）
資料交換擴展模組
Servers（伺服器主機）
Avaya™ S8800 Media Server （媒體伺服器）2 台
Avaya™ P134 Switch（網路交換器）1~2 台
操作與系統
Avaya Session Manager™ 軟體
S8800 基本軟體
附屬設備
Avaya Session Manager™ 系統管理軟體
終端設備
乙太網路交換器設備